“高颜值”“精服务”助推旅游持续火爆！荔波五一假期第二天破10万人次

“五一”假期第二天，荔波旅游热度持续高涨。众多游客纷至沓来，尽情领略荔波秀美的自然风光。据荔波县文化广电和旅游局数据显示，5月2日，“五一”假期第2天，全县接待游客10.358万人次，同比增长10.36%，旅游综合收入8600万元，同比增长9.97%。

记者来到小七孔景区，只见各景点人潮涌动，拍照打卡的游人络绎不绝。置身山水画卷之中，观赏七孔古桥，穿越百年山水诗行。重庆游客周女士说：“从进景区到小七孔古桥这里，就感觉一路上是碧水蓝天，拍照也很出片。”

就如同走进《小石潭记》中描绘的美景，尽显水之灵动、山之具象。江西游客杨女士说：“水非常的清、非常的绿，还可以清晰地看见里面的鱼。还在卧龙潭体验了漂游，我们也是第一次划船，很开心。我也会给我的朋友们推荐小七孔，因为这边自然风光很好，然后工作久了来这里，会很轻松、很放松。”

小七孔的美让人流连忘返，而温馨的服务也让游客称赞。广东游客梁女士说：“我印象最深刻的是小七孔古桥，我觉得非常漂亮，而且很适合拍照，水也非常翠绿，而且在景区内虽然人很多很忙，但是有什么问题，找到工作人员他们都会很耐心地告诉我们，感觉服务很好，今天在小七孔游玩下来真的很开心。”

聚焦游客体验，不断提升景区服务水平，让服务“品质”更加匹配景区“颜值”。为了做好五一旅游接待服务工作，景区对一线工作人员开展节前系统技能培训，强化服务意识与专业素养。设立24小时服务热线，实行“接诉即办、2小时响应、48小时解决”流程；针对游客突发疾病、交通拥堵等突发情况，建立“10分钟内抵达现场、30分钟内启动处置”的快速响应机制。

游客们沉醉在美景中，更被景区工作人员热情周到的服务感染。湖南游客袁女士说：“小七孔真的很漂亮、很美丽，而且和网上的宣传一些图片比起来，水更蓝、更绿，甚至更漂亮。包括我们在购票中心问工作人员问题，虽然人很多，他们也回答得很仔细，感觉服务也非常好。如果我用一句话来形容小七孔的话，我觉得这里的景色像画一样美丽。”

小七孔景区一票可7天游，让游客游览起来更加随心。江苏游客毛女士说：“这里自然风光确实很美，空气也非常好。昨天去了小七孔，感觉很秀美。今天到大七孔，感觉风格又不同，有那种比较震撼的感觉。因为了解到小七孔的门票是 7天可以通用，比较方便，在附近住一晚，还可以继续进来游玩，因为景区比较大，这样时间也比较充裕。”

据悉，“五一”假日期间，除了系列主题体验活动外，荔波还推出惠民旅游大礼包，即：荔波县境内国有A级旅游景区针对全国6周岁以下儿童、65周岁以上老年人、人民警察、现役军人、人民教师、医护工作者、全国在校大、中、小学生等特定群体凭有效身份证件享受免景区门票优惠；同时，小七孔景区推行“一票多日使用制”，游客自购票之日起，7日内可无限制次数进入景区。

通讯员 吴治均

编辑 陈杨

二审 卢泰铭

三审 张发扬